


讓服務(wù)延伸至營運最前線
10月31日,記者了解到,為更好地服務(wù)出租車司機,助力司機師傅們提升服務(wù)質(zhì)量、提高營運效率,近年來,如約出行集團(tuán)在白云機場、廣州南站、廣州白云站等重要交通樞紐以及司機聚居地建設(shè)出租車服務(wù)站,升級完善自身生產(chǎn)場地綜合服務(wù)中心、愛心驛站的設(shè)施功能,讓服務(wù)延伸至營運最前線。
據(jù)介紹,出租車服務(wù)站設(shè)置在機場、南站、白云站等交通樞紐及司機聚居地,地理位置更貼合司機需求,讓服務(wù)就在司機身邊。“出租車服務(wù)站不但為司機師傅們提供休息場所,還能提供招聘入職、培訓(xùn)教育以及業(yè)務(wù)查詢等基礎(chǔ)功能?!背鲎廛嚻髽I(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,服務(wù)站里,車隊業(yè)務(wù)辦理也能實現(xiàn)一站式服務(wù),如合同簽訂、物資派發(fā)、車容車貌檢查、交通違章服務(wù)投訴處理等。此外,車票、打印機色帶、工作服購買領(lǐng)取等均可在服務(wù)站解決。
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