廣州社保堅(jiān)持以人民為中心，持續(xù)開(kāi)展“三位一體”服務(wù)陣地建設(shè)，全面推進(jìn)社保服務(wù)“就近辦、簡(jiǎn)易辦、暖心辦”。近年來(lái)，通過(guò)攜手銀行機(jī)構(gòu)開(kāi)展深度合作，創(chuàng)新創(chuàng)建“1+4+N”社銀合作機(jī)制，即：堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)為一個(gè)核心，以業(yè)務(wù)經(jīng)辦、專窗服務(wù)、數(shù)據(jù)應(yīng)用、標(biāo)準(zhǔn)視覺(jué)為四個(gè)支撐，為人民群眾提供更加便利、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，奮力推動(dòng)社保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以品牌打造核心

　　強(qiáng)化“紅色引擎”驅(qū)動(dòng)。加強(qiáng)市、區(qū)、鎮(zhèn)街、銀行四級(jí)共建結(jié)對(duì)，共同創(chuàng)新開(kāi)展黨內(nèi)生活，強(qiáng)化基層黨組織核心引擎驅(qū)動(dòng)。

　　發(fā)揮“紅色方陣”作用。在銀行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置“黨員聯(lián)系群眾服務(wù)崗”以及“羊城社保紅”服務(wù)專窗，開(kāi)展深度合作、實(shí)現(xiàn)共建共贏。

　　打造“紅色先鋒”隊(duì)伍。持續(xù)壯大社銀黨員志愿服務(wù)隊(duì)伍，深入鎮(zhèn)街村居開(kāi)展“社保鎮(zhèn)村通”政策宣傳解讀，開(kāi)展新業(yè)態(tài)人員參保、個(gè)人養(yǎng)老金等“六進(jìn)”宣講活動(dòng)百余場(chǎng)。

　　突出四個(gè)要素，以創(chuàng)新打造特色

　　以視覺(jué)識(shí)別為標(biāo)準(zhǔn)。在合作銀行網(wǎng)點(diǎn)形象設(shè)計(jì)上，統(tǒng)一應(yīng)用社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化視覺(jué)識(shí)別體系，“社保藍(lán)”“社保之花”“社保標(biāo)識(shí)”與各銀行的形象品牌交相輝映、各美其美。

　　以業(yè)務(wù)服務(wù)為支撐。市內(nèi)銀行均對(duì)接“粵智助”“穗好辦”平臺(tái)，提供社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦自助服務(wù)，7家銀行共1077個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全面提供養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證暖心幫辦。

　　以專窗服務(wù)為特色。打造“社保主題服務(wù)”專窗40個(gè)，提供一站式社保業(yè)務(wù)全受理全經(jīng)辦。一體打造“灣區(qū)社保通”“社?？缡⊥ā薄吧绫ｆ?zhèn)村通”服務(wù)專窗，滿足不同客戶群體的社保服務(wù)需求。

　　以數(shù)據(jù)應(yīng)用為保障。建立健全社銀數(shù)據(jù)共享比對(duì)應(yīng)用核查機(jī)制，組建150人數(shù)據(jù)比對(duì)團(tuán)隊(duì)，在資格認(rèn)證、待遇追回、數(shù)據(jù)核查、社?？ù霭l(fā)放等業(yè)務(wù)上密切配合。

　　　創(chuàng)新N個(gè)服務(wù)，以暖心彰顯初心

　　廣州社保按照不同的業(yè)務(wù)與服務(wù)特色，與銀行攜手打造個(gè)性化服務(wù)場(chǎng)景，充分探索“N”的拓展延伸。

　　銀行良性互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)。工商銀行在推動(dòng)灣區(qū)社保通、社?？缡⊥?、社保服務(wù)通方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；農(nóng)業(yè)銀行借助廣府文化、西關(guān)文化體驗(yàn)，以“農(nóng)情社?！睘榭谔?hào)打造社銀合作品牌；建設(shè)銀行研發(fā)投放“裕農(nóng)通”智慧終端設(shè)備約400臺(tái)，42項(xiàng)高頻社保服務(wù)事項(xiàng)在村居即查即辦等。

　　業(yè)務(wù)經(jīng)辦充分延伸。在境外，與中銀（香港）、工銀（澳門）簽訂《灣區(qū)社保服務(wù)通“跨境辦”合作協(xié)議書(shū)》，支持社保業(yè)務(wù)跨境辦、線上辦。在省外，與寧夏、貴州、廣西9個(gè)地市簽訂社保服務(wù)跨省合作協(xié)議，通過(guò)銀行的“跨省通”服務(wù)專窗實(shí)現(xiàn)線上線下多渠道服務(wù)。